경주시, 힐링으로 변화의 에너지 재충전
- 민원의 최일선에서 고충을 겪고 있는 공무원들 충전의 시간 제공
미디어인경북 기자 / hawk1255@naver.co.kr 입력 : 2019년 05월 15일
【경주=미디어인경북】 김동철 기자 = 경주시는 14일 화백컨벤션센터에서 민원담당 공무원 150명을 대상으로 힐링 교육을 실시했다.
올해는 연극이라는 방식의 힐링 프로그램을 통해 민원의 최 일선에서 고충을 겪고 있는 공무원들을 위한 충전의 시간을 제공해 민원담당 공무원들에게 큰 호응을 얻었다.
|
 |
|
| ▲경주시, 힐링으로 변화의 에너지 재충전 |
|
또 민원인의 눈높이에 맞는 응대방법과 특이민원을 예방하는 스킬 등 사례별 민원해결 노하우와 경험을 공유하는 시간도 가졌다.
주요내용으로 나 자신의 마음을 다스릴 수 있는 셀프 감정코칭을 통해 결국 타인의 감정까지 컨트롤해줄 수 있는 관계에 대한 기술과 구체적인 감정코칭을 통한 서로에 대한 인정은, 나 자신에서 비롯되어 나아가 조직에 대한 변화와 혁신의 원동력이 될 것으로 기대된다.
시민봉사과 관계자는 “이번 힐링 교육을 통해 직원들이 활력을 얻고 새롭게 재충전하는 기회가 되길 바란다”며 “앞으로도 민원담당 직원들의 스트레스와 고충을 해소할 수 있도록 힐링 교육을 지속적으로 실시할 계획”이라고 말했다.
hawk1255@naver.com
|
미디어인경북 기자 / hawk1255@naver.co.kr 입력 : 2019년 05월 15일 
- Copyrights ⓒ미디어인경북. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
【경주=미디어인경북】 경주시는 청소년수련시설 ‘화랑마을’과 교육연수시설 ‘동학교육수련원’
|
회원가입
기사쓰기
